นโยบายความเป็นส่วนตัว rad789 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026 | มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

rad789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

ก) ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด และอีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กำหนด
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

ข) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าใช้งาน: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: ประเทศหรือภูมิภาคที่เข้าใช้งานจาก IP Address
• Cookies และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่าผู้ใช้และ Session authentication

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

rad789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

rad789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิกและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การรายงานธุรกรรมตามกฎหมาย AML/CFT และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rad789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม rad789 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney และ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่ rad789 ร่วมงานด้วย อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียกจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามข้อบังคับทางกฎหมายที่ rad789 ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์ม

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นซึ่งมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน ในกรณีดังกล่าว rad789 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเคียงกับกฎหมาย PDPA ของไทย ซึ่งรวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกอื่นที่ได้รับการรับรอง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

rad789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภทที่กำหนดไว้ในนโยบาย Cookies
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรืออีก 3 ปีหากไม่มีการใช้งาน

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

rad789 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การจดจำ Session Login และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ธีม ภาษา และ Lobby เกมที่ชื่นชอบ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง rad789 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต rad789 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] rad789 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

rad789 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ rad789
• ระบบ 2-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่งาน (Need-to-know basis)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง rad789 ทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rad789 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ rad789 ผ่านช่องทางดังนี้: